メールマガジンの受信設定をしても、メールが届かない

メールを受信できない場合、次のような理由が考えられます。
（1）迷惑メールに振り分けられている。
（2）メールアドレスに誤りがある。
ご自身で設定されていない場合でも、受信できない設定となっている可能性がございます。

2023年2月21日(火)より、システム変更のためメールアドレスの配信元が変更されております。
2023年2月20日(月)以前にメールマガジンを受信されていて、現在メールが受信できない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、ドメイン受信設定にて「mail.tomorrowland.co.jp」と「tomorrowland.co.jp」を受信設定していただきますようお願いいたします。

2023年2月20日(月)までの配信元
「members@tomorrowland.co.jp」
　店舗情報や、オンラインストアの情報、ポイント有効期限や会員様限定クーポン、SALE情報を配信。
「info@tomorrowland.co.jp」
　会員登録や、オンラインストアご注文の際の情報の配信。
「customer@tomorrowland.co.jp」
　お客様からオンラインストアサポートへお問い合わせいただいた際のご返信。

2023年2月21日(火)からの配信元
「members@mail.tomorrowland.co.jp」
　店舗情報や、オンラインストアの情報、ポイント有効期限や会員様限定クーポン、SALE情報を配信。
「noreply@tomorrowland.co.jp」
　会員登録や、オンラインストアご注文の際の情報の配信。
「support@tomorrowland.co.jp」
　お客様からオンラインストアサポートへお問い合わせいただいた際のご返信。

上記ご確認いただいても受信ができない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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メールでのお問い合わせ

※返品のお申し出の際は、こちらをご確認いただき、ご返品可能かご確認下さいますよう、お願いいたします。

お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、土曜･日曜・祝日をはさむ場合等、対応までお時間をいただく場合がございます。
フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、ご連絡が迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
迷惑メール対策を行われている方は、@tomorrowland.co.jpのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
※ 設定いただいていない場合、当オンラインストアからのご連絡等を受けられない場合がございます。

※現在【@ezweb.ne.jp】のアドレスからのお問い合わせが受信できない事象が発生しております。
お問い合わせ後、2、3日（土日祝日を除く）経過しても返信がない場合は、お手数をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせください。

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