日頃よりトゥモローランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
トゥモローランド メンバーズの新規会員登録において、以下の不具合が発生しておりました。
4月28日（月）12:40現在は不具合解消しております。

【発生日時】
2025年4月25日（金）18:00ごろ〜4月28日（月）12:40ごろ

【発生内容】
会員登録ページにて利用規約に同意後、メールアドレスを入力された一部のお客様に、登録フォーム案内メールが届かない不具合が発生いたしました。
このため、会員登録手続きが完了できない状況となっておりました。

【対象のお客様へのお願い】
不具合が起きていた期間、会員登録ができずオンラインストアでゲスト（未ログイン）でご購入いただいたお客様・店舗でご購入いただいたお客様は、
会員登録をお済ませいただき、お手数ですが、以下の情報をカスタマーサポートお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・購入日
・注文番号
・会員番号
・お名前

対象のお客様には、後日、購入分のポイント加算を行うとともに、現在開催中の「NEW MEMBER CAMPAIGN」の1,000ポイント付与も対応いたします。
※ポイント獲得条件をクリアしているお客様のみ対象となります。キャンペーン詳細はこちら。

ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何かご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。



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